自來水有限公司落實政府12345服務便民熱線工作調(diào)度會要求
發(fā)布時間:2023-02-21 15:16:43 來源:涇縣供水 瀏覽:0 次
2月17上午,縣政府辦主任何俊中主持召開了12345政務服務便民熱線工作調(diào)度會。會議通報1月份省、市12345政務服務便民熱線辦理情況,組織學習《涇縣人民政府辦公室關于印發(fā)涇縣進一步推進12345熱線工作提質(zhì)增效若干機制的通知》、《安徽省政務公開辦公室關于印發(fā)省12345政務服務便民熱線工單分類轉(zhuǎn)辦標準(試行)的通知》,縣人社局、縣住建局、云嶺鎮(zhèn)、黃村鎮(zhèn)進行了表態(tài)發(fā)言,何俊中主任對我縣12345熱線辦理工作情況行了總結(jié)講話,提出了四點工作建議??h政府辦分管領導鄭光華、縣營商環(huán)境中心負責人、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直有關單位、部分國有企業(yè)分管領導參加。
涇縣自來水有限公司高度重視政府12345政務服務便民熱線受理的有關水務問題,2020年制定了《涇縣自來水公司投訴處理制度》,自來水關系到千家萬戶的生產(chǎn)生活,對居民反映用水遇到的問題,認真聽取有關意見和建議,限時辦結(jié),做到事事有回音、件件有著落,辦件細致認真,及時解決居民用水遇到的難題,近年來,涇縣自來水有限公司對居民反映及投訴用水問題辦結(jié)率達100%。
下一步,我公司將壓實責任,認真落實12345服務便民熱線工作的提質(zhì)提效具體要求,不斷提高居民用水滿意度,讓企業(yè)用水更加方便快捷,助力我縣創(chuàng)建一流營商環(huán)境。
2023年2月20日